mormyshka (mormyshka) wrote,
mormyshka
mormyshka

Мобильные страсти.

Вдруг кому-нибудь пригодится.

У меня билайн, древний тариф Хит. Я уже и забыл, какой именно тариф, подключался несколько лет назад. Но сегодня мне напомнили.

Пару дней назад я получил странный смс, в котором говорилось, что действие моего платежа истекает через двое суток. Меня это озадачило, поскольку до сих пор никаких ограничений по срокам платежей не было. Вернее, они были когда-то давно, типа, каждый месяц надо было обязательно класть деньги, иначе телефон блокировался, но я и забыл про такое уже. Главное - есть деньги на телефоне - значит, работает. Удобно, ведь не всегда много разговариваешь, иногда небольшая сумма на счету может растянуться на пару месяцев. Однако, лафа кончилась. Получив вышеупомянутый смс, я на всякий случай положил немного денег (сто рублей) на счет, и стал ждать, что произойдет дальше. Пришел еще один смс, в котором мне сообщили, что срок отодвигается... на один день. Стало еще интересней, и я решил подождать и этот день, ничего уже на счет не кладя - судя по предыдущему опыту, денег там должно было хватить еще на несколько дней разговоров. И, наконец, свершилось - мой телефон, как и было обещано, заблокировали, несмотря на лежавшие на счету деньги. На мои вопросы девушка по бесплатному телефону сервис-службы билайна ответила так. Если мой счет хоть раз обнулился, с этого момента начинает действовать ограничение: при внесении суммы меньшей ста пятидесяти рублей срок действия платежа ограничивается одним днем, от ста пятидесяти до двухсот пятидесяти рублей - еще каким-то там сроком и так далее. Мой счет обнулялся не раз за последние годы и услышать такую новость мне было дико. Девушка сказала, что эти условия по моему тарифу действовали всегда. Но я сомневаюсь, поскольку мой опыт говорит об обратном. На сайте в описании тарифа я ничего подобного не нашел. Полез искать договор - да бестолку, надо перерыть не один ящик, чтобы найти то, что я убирал несколько лет назад. Самым лучшим способом исправить ситуацию, по словам девушки, является... переход на новый тариф, на котором таких проблем не бывает.

Ненавязчивый сервис.
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 3 comments